Je me suis inscrit et je n'ai toujours pas reçu l' Email de confirmation
Si vous n'avez rien reçu dans votre messagerie, 2 causes sont possibles, soit vous avez renseigné une mauvaise adresse e mail, soit votre messagerie l'a bloqué en spam (hotmail, free ...), dans ce cas veuillez nous contacter afin que nous activions manuellement votre compte.
Je n'habite pas en France, puis je m'inscrire sur votre site
Oui, internet n'a pas de frontière, lors de votre inscription il vous sera demandé de renseigner votre pays de résidence.
Je n'arrive à rentrer dans certains champs ?
Il arrive qu'il y ait des problèmes avec certains navigateurs comme safari, mais tout fonctionne parfaitement avec Internet explorer ou Mozilla
Je rencontre un problème avec le formulaire d'inscription
Une des caractéristiques demandée est probablement manquante, chaque champs doit être compléter, les erreurs sont indiquées en haut du formulaire. Attention lorsque vous devez compléter des informations, il faut également ressaisir et confirmer votre adresse email, votre mot de passe ainsi que le code de sécurité. Le numéro de téléphone est obligatoire.
Il
ni a ni frais d'insertion, ni commissions. Les mises en avant sur la
page d'accueil, présentation sur la page Catégorie, Objet en caractère
gras sont GRATUITES. Aucun frais sans surprise.
Comment remettre en vente un objet non vendu
Pour remettre votre objet en vente, rendez-vous sur votre espace rubrique/Mes ventes/enchères terminées et cochez remettre en vente à droite de l'objet concerné puis indiquez le délai.
Comment modifier un objet ? (prix, photo, titre, description...)
Il est possible de modifier les options d'un objet en vente (prix, photo, description...) mais uniquement si l'objet n'a pas encore reçu d'enchères. Pour procéder aux modifications connectez sur votre espace rubrique mes ventes/modifiez. Concernant les objets qui ont reçu une offre, vous pouvez uniquement ajouter une information.
Comment contacter l'acheteur
Pour
obtenir les coordonnées d'un acheteur, rendez-vous dans l'espace Mes
ventes / articles vendus/ voir le détail puis à droite de l'objet
concerné cliquez sur messagerie. Vous avez également la possibilité
d'envoyer une facture et vos infomations bancaires
Comment savoir si mon objet s'est vendu
Dés
que la vente est réalisée, vous recevez un e-mail vous informant de la
vente. La gestion de la vente s'opère à partir de votre espace membre,
rubrique Mes ventes / voir les articles vendus
Je n'arrive pas à envoyer la photo de mon objet, pourquoi ?
Comment contacter et retrouver les coordonnées du vendeur
Pour
obtenir les coordonnées d'un acheteur, rendez-vous dans l'espace Mes
achats/ articles remportés/ voir le détail puis à droite de l'objet
concerné cliquez sur messagerie
Comment poser une question au vendeur
Pour
poser une question au vendeur, il faut être membre, une fois identifié
il suffit de vous rendre sur l'objet et inscrire votre question dans le
module situé juste en dessous de la description..
Comment dois je faire pour découvrir si j'ai remporté l'enchère
Vous avez 3 possibilités pour découvrir si vous êtes l'enchérisseur gagnant : 1/ Consultez votre messagerie, vous êtes prévenu par Email si vous êtes le meilleur enchérisseur, et si quelqu'un surenchéri vous êtes également prévenu. 2/ Consultez votre espace membre Mes achats/enchères en cours 3/ Consultez directement la page de l'objet et cliquez sur historique
Comment puis je régler mon achat avec paypal
Lors de la fin d'une enchère gagnée, vous recevez un Email vous informant du détail de l'objet remporté.
Connecter vous sur votre epsace rubrique/mes achats/objets
remportés/voir le détail. Cliquez ensuite à droite de l'objet concerné
sur Messagerie, vous aurez accès au paiement en ligne.
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